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  • X6常見問題

    一、iPhone/iPad同屏方法

    Q:投影機如何與iPhone/iPad同屏?

    1)投影機與手機連同一WiFi;

    投影機:設置——網絡設置——Wi-Fi;

    手機:設置——Wi-Fi。

    2)手機操作如下所示:

    Q:無WiFi情況下,iPhone/iPad如何同屏(熱點方式)?

    方法一:iPhone開啟熱點,將投影機連接到iPhone熱點, 后面操作與有WiFi網絡的情況相同。(手機屏幕向上推,找到Airplay,選擇投影設備)

    方法二:參見如下步驟。

    1)開啟投影機的熱點:設置——網絡設置——無線熱點,開啟無線熱點開啟后可查看投影機的熱點名稱(網絡SSID):X6C,密碼為:12345678,開啟后退出界面即可。(因系統版本不同,熱點名稱及密碼具體以機器為準)

    2)手機連接投影機熱點:iPhone手機找到名為X6C的網絡,輸入投影機密碼12345678,點擊連接。

    3)手機屏幕向上推,找到Airplay,選擇投影設備。

    二、搜不到Airplay?連接掉線?

    Q:iPhone/iPad搜索不到Airplay設備?

    1)確認投影機與IPhone/iPad連接到同一個路由器(WIFI)上;

    2)將投影機及iPhone/iPad的WiFi重新打開一次;

    3)點擊投影機主界面“For Airplay”運行一次;

    4)IOS7.0及以下系統不支持Airplay同屏,請升級至IOS8.0及以上系統。

    Q:Airplay后iPhone搜索只搜到書房,無法鏡像?

    1)確認投影機與蘋果手機均連接到同一個路由器(WIFI)上;

    2)關閉CIBN合一視頻的多屏互動功能:打開合一視頻--選擇右上角設置---多屏互動--關閉;

    3)重新打開機主界面For AirPlay應用;

    4)將手機WIFI斷開重新連接一次或重啟投影機。通常,執行步驟2)、3)、4)中的任一項或多項即可找到AIRPLAY設備。

    Q:Airplay連接不上、或同屏效果不穩定、容易掉線?

    1)建議連接到5G WiFi 或連接熱點使用

    因為2.4G頻段WiFi帶寬不穩定,干擾大,導致數據傳送斷斷續續,甚至傳輸中斷,在鏡像中表現為卡頓、延時、甚至退出。

    2)建議將iPhone/iPad升級至IOS9.0系統

    由于IOS9.0與IOS8.0及以下的系統,在協議上有較大區別,所以 IOS8.0及以下版本同屏時不如IOS9.0系統穩定。

    Q:使用蘋果AIRPLAY鏡像時畫面縮小?

    解決辦法:鏡像后連續按3次遙控器的菜單鍵,在右下角的快捷菜單中選擇第三個選項:比例,再選擇自動,則可以滿屏,設置1次后,后面會自動記憶,不需要再次設置;(后續會固件升級設為自動,不需用戶手動設置)。

    三、Android手機/平板

    需手機/平板支持Miracast協議;

    不同手機Miracast設置路徑及名稱不同,常見名稱有:媒體輸出/投射屏幕/多屏互動等,具體以手機為準。

    Q:華為手機如何同屏?

    1)手機與投影機同時打開WiFi開關(是否連接網絡均可);

    2)X6:投影機無需設置,Miracast功能默認開啟,進入步驟3)手機設置;(若手機搜索不到設備,請進入設置——顯示——無線顯示,選擇開啟

    X6C:投影機打開Miracast;(因軟件升級等原因,具體操作以機器為準

    3)手機端操作如下所示:

    Q:小米手機如何同屏?

    1)手機與投影機同時打開WiFi開關(是否連接網絡均可);

    2)X6:投影機無需設置,Miracast功能默認開啟,進入步驟3)手機設置;(若手機搜索不到設備,請進入設置——顯示——無線顯示,選擇開啟

    X6C:投影機打開Miracast;(因軟件升級等原因,具體操作以機器為準

    3)手機端操作如下所示:

    Q:魅族手機如何同屏?

    1)手機與投影機同時打開WiFi開關(是否連接網絡均可);

    2)X6:投影機無需設置,Miracast功能默認開啟,進入步驟3)手機設置;(若手機搜索不到設備,請進入設置——顯示——無線顯示,選擇開啟

    X6C:投影機打開Miracast;(因軟件升級等原因,具體操作以機器為準

    手機操作如下所示:

    Q:X6無法使用MIRACAST/無線顯示?

    1)首先打開WIFI(出廠時默認WIFI關閉),方法是:設置--WLAN---打開右上角開關;

    2)然后再打開:設置--顯示--投射屏幕--選擇到右上角--勾選啟用無線顯示。

    有時候未發現,需要手機端多次搜索下,或者重啟用下無線顯示。

    四、DLNA如何使用?(如何將視頻推送到投影機?)

    視屏推送(DLNA):需要手機及視頻客戶端支持DLNA功能

    1)投影儀與手機連上同一WiFi(必須要能上網);

    進入優酷、愛奇藝、騰訊等客戶端,播放影片,跳過廣告后,點擊界面上方的推送圖標或者

    3)選擇投影設備(名稱以機器為準)

    五、手機遙控

    1. 微信遙控

    Q:投影機的“微信助手”是干什么用的?

    微信助手默認安裝在酷樂視投影端,您可通過手機微信操作投影機

    Q:微信遙控如何使用?

    1)微信掃碼:

    關注酷樂視科技服務公眾號;

    2)打開對話框,點擊遙控器操作投影機。

    Q:微信遙控連接不上?

    1)請確保投影機與手機都能上網,且在同一局域網;

    2)在主界面或所有應用中點擊運行“微信助手”或重啟投影機。

    3)若還不行,請重復以上操作或重啟投影機。

    Q:點擊“微信助手”彈出的圖片中IP地址是干什么用的?

    當有多臺投影時,IP地址用來識別不同的機器。

    Q:什么情況下需要重新啟動微信助手?

    當您重新連接網絡、升級固件、恢復出廠設置或其他原因導致微信遙控不可用時,請嘗試在所有應用或主界面點擊“微信助手”運行一次。

    2. 悟空遙控

    Q:如何使用?

    掃描悟空遙控二維碼

    2)從瀏覽器下載、安裝酷樂視專版遙控器。

    六、畫面問題

    Q:酷樂視X6/X6標準版可以投多少寸?

    投影大小快捷計算公式:對角線(米)=0.82*距離,寬度=距離/1.4,高度=距離/2.5,對角線(英寸)=32.28*距離。

    Q:畫面上邊寬下邊窄,投出是一個梯形的,怎么調?

    X6C:進入設置——顯示設置可選擇打開自動梯形矯正,或是關閉自動梯形矯正后再使用手動梯形矯正。

    X6:進入投影設置——梯形矯正,按遙控器左右鍵手動調節。

    Q:畫面左邊高右邊低,投出是一個梯形的,怎么調?

    圖像左邊和右邊不一樣高的情況,需要將投影儀調整到垂直正對投射屏幕。

    Q:X6/X6標準版及X6C/X6C精英版是否支持梯形校正?

    X6C、X6C精英版、X6標準版支持自動梯形校正,X6支持手動梯形校正。

    Q:畫面太大超過屏幕邊緣,怎么調整小一點?

    X6C系列:進入設置——顯示設置——屏幕縮放,可以調節畫面尺寸。

    X6系列:進入投影設置——投影比例,選擇水平縮放垂直縮放后,按遙控器左右鍵調節畫面。

    Q:色彩顏色太艷麗,對比度怎么調?

    X6C:暫不支持調節,色彩問題有待于固件修復。

    X6:進入設置——顯示,可自定義亮度、對比度等,該設置僅對播放視頻時生效。3D效果(3D調節僅限于X6)

    Q:左右對焦不均勻/上下對焦不均勻?怎么調焦也解決不了?

    虛焦是由于光機中使用的鏡片目前還不能達到厚薄完全均衡造成的,這是現在工藝技術中不能完全解決的,使得成像的焦點偏離了理論焦點造成的。虛焦暫時在微投行業還未得到有效的解決,這個問題或多或少的存在,看視頻不受影響,可以放心使用!

    您也可以在開機5min以后再調焦。

    七、3D效果

    Q:看3D的時候怎么沒有明顯的感覺?

    建議可以再次點擊眼鏡上的開關,切換左右眼模式。電子快門式3D眼鏡的原理是左右眼交替打開關閉,當左眼打開的同時右眼關閉,這就要求和放映的映像同步才可以,如果放映的映像正推送右眼的,3D眼鏡打開的卻是左眼,右眼被關閉,看到的映像就缺乏立體感了。

    Q:播放3D影片時,顯示兩個畫面,怎么辦?

    按遙控器3D鍵,根據影片選擇3D上下或是左右格式。

    Q:3D眼鏡不用了,怎么關閉電源?

    長按3D眼鏡的開關至指示燈閃爍后熄滅,此時3D眼鏡已經關閉。當3D眼鏡沒有檢測到信號的幾分鐘后也會自動關閉電源。

    Q:如何通過HDMI線連接手提電腦播放3D?

    請將筆記本電腦與投影機通過HDMI線連接好,具體可參照

    八、連接外部設備?

    Q:X6/X6C支持TF卡嗎?位置在哪?

    支持。TF設置在機身散熱孔附近,具體位置如圖:

    Q:酷樂視X6/X6C最大支持多大容量的U盤?

    最大支持32G,系統格式為FAT32或者NTFS。

    Q:酷樂視X6/X6C是否支持移動硬盤?

    支持(最大1T)。

    Q:是否支持直接播放U盤/TF卡里的圖片及文檔(ppt/word/excel)?

    支持。插入U盤/TF卡,界面會彈出菜單,選擇全部文件,搜索到ppt/word/excel文件后按OK鍵(設wps為默認),再按向上鍵,再按OK鍵打開即可。

    Q:如何播放U盤/TF卡里視頻?

    插入U盤/TF卡后,點擊桌面“本地媒體”——本地磁盤設備——sdb1,選取相應視頻。

    Q:酷樂視X6/X6標準版/X6C精英版怎么使用HDMI連接電腦?(X6C不支持)

    1)使用HDMI線接計算機與酷樂視X6;

    2)在X6主界面選中HDMI;

    a) Win7/Win8系統:按徽標鍵+P鍵

    先按住徽標鍵不放,然后再按P鍵,此時會彈出一個選擇窗口,如下圖所示:

    根據所需選擇不同的項目,一般選擇復制或者擴展模式。

    選擇輸出后,此時可能投影機顯示畫面不正常(無信號、不清晰、位置不對),此時需要設置輸出分辨率與刷新率,輸出的分辨率一般要求是與投影機的物理分辨率相同(如X6的物理分辨率是1280*720,則需要將輸出分辨率設置為1280*800或者1280*720),具體設計如下圖所示:

    在桌面空白處點鼠標右鍵,選擇屏幕分辨率,如下圖所示:*720,則需要將輸出分辨率設置為1280*800或者1280*720),具體設計如下圖所示:

    在此窗口內可調整分辨率,也可以選擇方向,顯示器1指的是顯示屏,顯示器2指的是投影,可單獨設置對應顯示設備的物理分辨率。

    b)XP系統下輸出切換:

    由于XP系統的輸出其系統本身無快捷鍵可用,因此需要按各廠家的定義來實現,具體如下:

    按住筆記本電腦的Fn鍵,然后同時按下標識為LCD/CRT 或顯示器圖標的對應功能鍵,如下圖的F4鍵進行切換即可。

    此方式也有3個模式,按住Fn鍵,按1次F4鍵,電腦顯示屏與投影均有顯示,再按1次,投影有顯示,電腦則關閉顯示,再按1次時,關閉投影輸出,電腦顯示。

    由于每個品牌的電腦的功能鍵所在的位置不同,大家根據自己的筆記本電腦可以對照下面的說明進行切換:

    東芝(fn+f5) /IBM(fn+f7)/HP惠普(fn+f4)/方正(fn+f3)/三星(fn+f3)/Panasonic松下 (fn+f3)/蘋果(fn+f8)/NEC(fn+f4)/Sharp(fn+f5)/日立(fn+f7)/戴爾(fn+f8)/宏基(fn+f5)/聯想(fn+f3)/明基(fn+f7)/華碩(fn+f9)。

    注意筆記本與投影機分辨率匹配,在桌面上點右鍵選擇“屬性”,再選擇到“設置”,如下圖:

    將分辨率調整到投影機需要的分辨率,然后再選擇“高級”,再選擇“監視器”,如下圖所示:

    將刷新率調整到60赫茲,點確定即可。

    Q:如何連接電腦后觀看3D視頻?

    1)電腦上找到3D視頻源并播放(需要電腦支持3D播放器,且將播放器設置為左右或上下格式);

    2)將HDMI線與投影機連接,選中投影機的HDMI選項。(參見上一問題)

    3)投影機輸出左右或上下格式的畫面后,按遙控器3D鍵,將畫面相應設置為左右/上下格式,帶上您的3D眼鏡即可。

    Q:如何連接藍牙?

    1)打開藍牙設備(音響、耳機);

    2)X6C及X6設置分別如下:

    X6C:進入設置——藍牙設置,按遙控器ok鍵開啟藍牙,X6C會自動搜索藍牙設備;/上下格式,帶上您的3D眼鏡即可。

    選中藍牙設備,進行配對連接即可;/上下格式,帶上您的3D眼鏡即可。

    注:X6C精英版HDMI信號不支持藍牙聲音輸出。

    X6:進入設置,選中藍牙,按ok鍵,在右側的窗口右上角按OK鍵,開啟藍牙。X6會自動搜索藍牙設備,選中藍牙設備,按OK鍵進行連接。

    九、如何安裝APP?

    方法一:進入主界面“應用商店”,搜索到相關視頻、軟件進行下載、安裝(需聯網)。

    方法二:電腦下載apk格式(TV版本)APP,放入U盤,選中安裝文件,選中apk安裝。(此方式存在下載的apk與系統不兼容的可能性)

    十、如何升級?

    Q:X6C如何在線升級?

    選擇設置系統升級——手動升級檢測,在彈出窗口中選擇

    方法二:電腦下載apk格式(TV版本)APP,放入U盤,選中安裝文件,選中apk安裝。(此方式存在下載的apk與系統不兼容的可能性)

    等待固件下載,大約需要1小時,下載完成后會自動升級,在線升級時需插上電源,避免因電池電量用完導致升級失敗,升級完成后首次啟動時間較長。

    Q:X6C如何U盤(本地)升級?

    下載固件包update,路徑為:酷樂視社區——固件下載——X6C固件

    http://bbs.www.pt661.com/plugin.php?id=gadownload:front&mod=resource_detail&resource_id=20

    2)將文件夾內update.zip拷入U盤根目錄(即不要拷入U盤建的文件夾內,U盤需為FAT32格式);

    3)將U盤插入投影機靠耳機座旁邊的USB孔(插入另一個USB口會提示失敗),此時稍等待屏幕會提示檢測到新的移動設備,按遙控器返回取消當前窗口;

    4)顯示出固件升級窗口,選擇安裝,系統會進入升級模式。整個過程會持續數分鐘,升級完成后,首次啟動時間較長,升級過程同樣需要接上電源。

    Q:X6如何本地升級?

    1)通過論壇下載固件包(.bin文件),路徑為:酷樂視社區——固件下載——X6固件;

    2)將文件夾內**.bin拷入U盤根目錄(即不要拷入U盤建的文件夾內,U盤需為FAT32格式);

    3)將U盤插入投影機靠耳機座旁邊的USB孔(插入另一個USB口會提示失敗)

    4)進入投影設置——USB升級,點擊確認,系統會進入升級模式。

    5)機器會自動關機,風扇停止轉動,此時再遙控開機,進入升級模式,風機運轉,整個過程會持續數分鐘,風機停止運行,然后取下U盤,再次遙控開機,首次啟動時間較長,升級過程同樣需要接上電源。

    Q:無法在線升級、在線升級失敗?

    1)若您檢測不到升級提示,是因為目前木有最新的固件哦;

    2)若是在線升級速度慢,可能與網速及大量用戶同時升級,服務器負載過大有關,這種情況建議您稍后再試(我們正在考慮服務器升級事宜呢)或您也可以在論壇下載固件,選擇本地升級方式。

    2)也有可能是升級鏈接暫未做好(處于測試階段)建議您稍后再嘗試或考慮采用U盤本地升級。

    Q:U盤升級注意事項?

    確保固件為正確固件;

    確認U盤為FAT32格式,且文件存放在U盤根目錄(即不要放在文件夾內);

    選取質量穩定的U盤,且其內文件不要太多,以免機器檢測不到文件或讀取文件時出錯。

    Q:本地升級失敗?

    由于部分U盤與系統兼容性不好,在本地升級時有可能會出現升級失敗的情況(出現小安卓機器人倒地,提示信息出錯),請嘗試換一張U盤重新進行升級,先將U盤插入USB口,再按開關鍵重啟。

    十一、其他問題

    Q:酷樂視X6/X6C的用戶手冊在哪?

    包裝盒中有快速指南,在機器的用戶手冊中查看電子版說明書。

    Q:酷樂視X6/X6C的應用軟件在哪里下載?

    投影儀中有內置應用市場,可以下載安裝。

    Q:酷樂視X6/X6C是否支持為手機等移動設備充電?

    X6C、X6C精英、X6標準版支持,短按下機身開機鍵,再將數據線的USB口接入靠近耳機孔的USB接口。(X6不支持)

    Q:遙控器接收信號不好,無法遙控?

    遙控器的紅外接收窗口在鏡頭另一面(靠近電源鍵),遙控的時候需要對準機器,不能對著墻壁。(遙控器的接收角度與靈敏度正在改進中)

    Q:X6/X6C是定焦還是變焦投影?

    X6/X6C是定焦投影,在位置確定的情況下,投射畫面是確定的。您可以通過改變鏡頭與幕布的距離來改變投射畫面的大小,距離越遠,投射畫面越大。

    Q:Q6和X6C有什么?區別?

    1)亮度不一樣,X6C要比Q6亮很多,X6C亮度為130-170流明,Q6亮度為60-75流明?,故在投射尺寸較大的情況,X6C看起來會感覺更清楚一點。

    2)運行內存不一樣,Q6(除旗艦版外)是512M內存,??X6C是1G內存。

    3)揚聲器功率不一樣,X6C聲音更大。

    4)X6C支持梯形校正,Q6(除旗艦版外)不支持梯形校正。

    5)電池與續航不同,X6C續航能力比Q6好,Q6內置5000毫安電池,而??X6C為15000毫安,X6C可以用3-4小時,Q6約為2小時。

    6)重量/體積不同,雖然都屬于微型投影,但X6C約比Q6重500g,體積也比Q6大。-4小時,Q6約為2小時。

    7)其他不同,比如外觀(X6C為全金屬),接口(X6C有2個usb),調焦方式(X6C為電動調焦)。

    總結:兩者都帶智能系統、WiFi及藍牙模塊,也都內置了電池,能夠實現在線看視頻/電影、上網、與蘋果/安卓手機同屏等操作,但Q6更輕巧、便攜,可以直接裝在口袋中,X6在亮度、電池續航等方面參數比Q6好一些,因而體積、重量也比Q6大。

    Q:電池能使用多久?

    電池的續航能力與使用方式相關(包括機器功耗設置、聲音大小、是否連wifi、藍牙等相關),通常而言,X6C可使用3小時左右,X6電池可使用2小時左右。

    十二、一般故障

    Q:X6偶爾出現開機后,風機轉動,但沒有畫面顯示,或卡在開機畫面?

    1)重新啟動:此時可以長按關機鍵10秒然后松開電源鍵,斷開系統,然后再重新開機;

    2)若通過上面的方法還不能解決,則返廠;

    Q:X6C偶爾出現開機后,風機轉動,但沒有畫面顯示,沒有光從鏡頭投射出來?

    方法1:用小牙簽撥動一下電源鍵旁邊的復位鍵。

    方法2:升級固件。前提:固件版本號為:2015111416。(設置--系統升級--系統軟件版本),升級方法詳見六、如何升級

    Q:兩個USB接口其中一個USB接口無法識別U盤(一般升級系統后會出現):

    解決辦法:選擇設置--開發者選項--USB連接狀態,重新選擇一次未連接到計算機,如下圖所示:

    Q:X6播放視頻時無聲音輸出?

    請嘗試恢復出廠設置,一般可解決。

    Q:在使用過程中插入U盤或者電源線(輕微移動機器),會突然黑屏?

    臨時解決辦法:由于外殼接地不良,導致在接插瞬間摩擦帶來干擾,導致系統不工作,造成黑屏,臨時解決辦法是,先插上電源或者U盤再開機,徹底解決辦法是將散熱器與外殼可靠連接,如此需要退回工廠處理。

    Q:連接藍牙音箱后藍牙音箱與喇叭同時有聲音輸出?

    可以先斷開藍牙音箱,再打開藍牙音箱試試;或者將耳機孔插入耳機,一般可解決。徹底解決需要等待固件升級。

    Q:X6充電一直在閃爍,不知道充滿沒有?

    目前關機狀態暫時看不到充電是否完成,X6充電時長約6-8小時;機身指示燈會由后續固件更新,更新程序后若充滿電,機身指示燈處于全亮狀態。

    Q:X6/X6C機器后排接口不整齊?

    這個是正常的,插孔的位置主要是考慮到機器內部布線而設定。

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